Arti bad gateway

Salah satu error yang sering dialami oleh pengguna ketika mengunjungi sebuah laman web adalah “Bad Gateway“. Error ini kerap muncul tanpa penjelasan yang mudah dipahami oleh pengguna awam. 

Lebih lanjutm masalah tersebut, acap lepas dari pehatian. Padahal, bad gateway memiliki dampak signifikan pada performa situs dan strategi pemasaran digital. Oleh karena itu, penting untuk memahami apa itu bad gateway, contoh kasusnya, serta bagaimana memanfaatkannya dalam konteks bisnis dan pemasaran. 

Lantas, apa itu bad gateway? Silakan simak artikel berikut sampai selesai untuk mengetahuinya. 

Apa Itu bad gateway?

Bad Gateway adalah kode status HTTP dengan angka 502 yang menunjukkan adanya kegagalan komunikasi antara server gateway atau proxy dengan server asal. Secara teknis, ketika server gateway mencoba meneruskan permintaan ke server backend, server backend memberikan respon yang tidak valid atau tidak lengkap. 

Hal ini menyebabkan server gateway gagal memberikan konten yang diminta kepada pengguna Lebih lanjut, error ini tentu akan mengganggu pengguna dan dapat berdampak pada menurunkan kepercayaan dan citra bisnis.

Menurut Mozilla Developer Network, 502 Bad Gateway terjadi ketika server yang bertindak sebagai gateway menerima respon yang tidak valid dari server asal. Melansir dari Cloudflare, penyebab utama error ini meliputi server backend yang sedang down, overload, konfigurasi firewall yang salah, atau masalah DNS.

Contoh bad gateway

Contoh paling sederhana dari bad gateway adalah saat Anda membuka sebuah situs dan tiba-tiba muncul pesan:

“502 Bad Gateway
The server returned an invalid or incomplete response.”

Misalnya, sebuah toko online menggunakan server proxy untuk mendistribusikan trafik ke beberapa server backend. Jika salah satu server backend mengalami overload atau mati, maka server proxy tidak mendapatkan respon yang tepat dan mengembalikan error 502 kepada pengguna.

Kelebihan bad gateway Untuk Pemasaran

Memahami bad gateway memang terdengar seperti hal yang hanya relevan bagi teknisi IT. Padahal, bad gateway juga sama pentingnya bagi bisnis dan pegawai pemasaran. 

Menurut Salesforce, pengalaman pengguna yang buruk akibat gangguan teknis seperti bad gateway dapat menurunkan kepuasan pelanggan. Hal tersebut tentunya berdampak negatif pada tingkat konversi.  

Tentu, memahami bad gateway memungkinkan pegawai pemasaran dapat berkoordinasi lebih baik dengan tim IT untuk memastikan situs web berjalan lancar tanpa gangguan. Ini sangat penting karena error seperti bad gateway dapat mengganggu aktivitas pemasaran digital seperti penurunan trafik organik.  Selain itu, bad gateway juga dapat menjadi indikator penting dalam mengevaluasi kualitas infrastruktur digital bisnis. 

Cara Menggunakan bad gateway Secara Maksimal

Melansir dari HubSpot, monitoring situs secara real-time sangat krusial untuk menjaga kesehatan website dan meningkatkan pengalaman pengguna. Berikut adalah beberapa cara untuk memonitor kesehatan website.

• Buat sistem pemantauan

Langkah pertama adalah membangun sistem pemantauan yang mendeteksi error 502 secara cepat. Ini karena deteksi dini memungkinkan tim IT dapat segera memperbaiki masalah sebelum berdampak luas pada pengguna. Selain itu, data error ini bisa menjadi bahan evaluasi infrastruktur seperti peningkatan kapasitas server atau migrasi ke layanan cloud yang lebih stabil.

• Koordinasi dengan tim IT

Kedua, tim pemasaran harus menjalin komunikasi erat dengan tim IT untuk merespons error dengan cepat dan efektif. Misalnya, saat terjadi bad gateway, tim pemasaran bisa segera memberikan informasi transparan kepada pelanggan sehingga mengurangi risiko kerusakan reputasi.

Bad Gateway adalah kode status HTTP 502 yang menunjukkan kegagalan komunikasi antara server gateway yang menyebabkan pengguna mendapatkan error saat mengakses situs. Error ini dapat memberikan dampak pada pengalaman pengguna, brand reputation, dan performa SEO.  Oleh sebab itu, memahami bad gateway penting bagi bisnis dan pegawai pemasaran.

Lebih dari itu, membangun profil backlink yang kuat juga sangat penting dalam meningkatkan reputasi brand. Sebab, profil backlink yang baik akan berdampak pada meningkatnya domain authority dan visibilitas situs web di mesin pencari. 

Untuk memperkuat profil backlink, seedbacklink adalah salah satu solusi terbaik yang ada saat ini. Tentu, ini karena seedbacklink menawarkan Jasa Backlink yang mencakup Jasa Backlink Media dan Jasa Backlink Blog. Juga, seedbacklink menyediakan Jasa SEO untuk mengoptimalkan SEO on-page dan off-page laman web Anda. Selain itu, seedbacklink juga menawarkan layanan lain yaitu Jasa Press Release yang dapat membantu meningkatkan visibilitas dan reputasi bisnis Anda secara online.