ID 
EN
MY
SG
Akun brand di X sering kali sulit dibedakan dari akun tiruan, terutama saat nama brand mulai dikenal publik. Akun palsu yang meniru nama dan logo dapat menipu pelanggan, menyebarkan promo bodong, lalu merusak kepercayaan yang sudah dibangun bertahun tahun.
Salah satu cara untuk menandai akun resmi adalah berlangganan program verifikasi organisasi dari X yang kini bernama Premium Business. Berikut lima langkah untuk mendapatkannya, mulai dari mengecek kelayakan akun, memilih paket, hingga menjaga agar centang emas tidak dicabut.
Langkah Mendapatkan Verified Organization di X
Proses verified organization di X tidak sekadar membayar langganan, karena setiap akun tetap melewati review dari tim X. Lima langkah di bawah ini disusun berurutan agar pengajuan brand Anda lebih kecil kemungkinannya tertahan.
1. Pastikan Akun Brand Memenuhi Syarat Kelayakan
Program verified organization hanya terbuka untuk akun organisasi, seperti perusahaan, lembaga nirlaba, dan partai politik. Akun pribadi pada dasarnya tidak diperbolehkan, meskipun personal brand tertentu dapat dipertimbangkan secara kasus per kasus. Lembaga pemerintah dan organisasi multilateral diarahkan ke program terpisah bernama Premium Organizations dengan centang abu abu.
Sebelum mendaftar, lengkapi profil dengan nama tampilan yang sesuai nama brand, foto profil berupa logo resmi, dan bio yang akurat. Siapkan juga email aktif berdomain perusahaan, misalnya nama@brandanda.co.id, serta domain website resmi yang cocok dengan akun X. Selain itu, pastikan akun aktif digunakan, memiliki nomor telepon terkonfirmasi, dan tidak menampilkan informasi yang menyesatkan.
2. Pilih Paket Premium Business yang Sesuai
Premium Business saat ini menyediakan dua paket utama untuk brand, yaitu Basic dan Full Access, ditambah opsi Enterprise dengan harga khusus. Basic dibanderol sekitar 200 dolar AS per bulan atau Rp3.094.910 per bulan, sedangkan Full Access sekitar Rp15.056.000 per bulan.
Perbedaan terbesar ada pada fitur affiliation. Basic sudah mendapatkan centang emas, priority support, fitur rekrutmen, dan Radar Basic untuk memantau percakapan, tetapi tidak bisa menautkan akun lain.
Sedangkan untuk Full Access, Anda akan mendapatkan affiliate badge, dukungan VIP, dan Radar Pro, dengan biaya tambahan sekitar 50 dolar AS per bulan untuk setiap akun affiliate. Kedua paket juga mendapat kredit iklan untuk periode terbatas, jadi cek ketentuannya saat mendaftar karena kredit yang tidak terpakai dapat hangus.
Baca juga: Mendapatkan Centang Biru TikTok Tidak Mudah, Ini Beberapa Hal yang Perlu Brand Ketahui
3. Daftar melalui Halaman Premium Business dan Tunggu Review
Pendaftaran dilakukan lewat halaman Premium Business di x.com dengan masuk menggunakan akun brand yang ingin diverifikasi. Di formulir, isi data kelayakan seperti email organisasi dan domain website, lalu tambahkan detail pembayaran. Pengelolaan portal langganan hanya bisa dilakukan lewat web, meskipun sebagian pengaturan tetap dapat diakses dari aplikasi iOS dan Android.
Setelah pembayaran masuk, akun akan di-review oleh X. Selama masa review, akun umumnya baru menikmati fitur Premium+ tanpa centang dan tanpa affiliation. Centang emas beserta fitur affiliation baru aktif setelah pengajuan disetujui, sehingga sebaiknya jadwal peluncuran kampanye tidak bergantung pada tanggal persetujuan ini.
4. Aktifkan Centang Emas, Square Avatar, dan Affiliate Badge
Setiap organisasi yang lolos review Premium Business akan mendapatkan centang emas dan square avatar, yaitu foto profil berbentuk kotak yang membedakannya dari akun individu berbentuk lingkaran. Agar tampilannya rapi, gunakan logo persegi minimal 400×400 piksel berformat PNG atau JPEG di bawah 2 MB, dengan posisi di tengah, warna kontras, dan tanpa teks kecil.
Bagi pengguna Full Access, langkah berikutnya adalah menautkan akun terkait sebagai affiliate, misalnya akun CEO, customer support, tim rekrutmen, sub-brand, waralaba, atau produk. Undangan dikirim dari portal, lalu pemilik akun perlu menerimanya sebelum badge aktif. Setelah itu, logo kecil brand induk akan muncul di samping nama akun affiliate pada post, direct message, dan hasil pencarian, sehingga publik lebih mudah mengenali perwakilan resmi.
5. Jaga Status Verifikasi agar Centang Tidak Dicabut
Centang emas bukan status permanen. X dapat mencabutnya kapan saja bila akun melanggar Purchaser Terms, Terms of Service, atau kebijakan platform, termasuk bila akun ditangguhkan. Jika langganan dibatalkan, centang emas dan seluruh affiliate badge umumnya langsung hilang.
Selain itu, X memantau perubahan nama tampilan, foto profil, dan username pada akun terverifikasi. Pada akun centang biru, perubahan tersebut memicu hilangnya centang sementara sampai akun divalidasi ulang, dan pola serupa patut diantisipasi untuk akun organisasi. Karena itu, koordinasikan rencana rebranding atau pergantian logo dengan tim yang memegang akun, lalu lakukan perubahan sekaligus agar proses review tidak berulang.
Baca juga: Top 5 PR Agency Terbaik di Indonesia
Ringkasan Perbandingan Paket Verified Organization di X
Setelah memahami kelima langkah, tabel berikut merangkum perbedaan paket untuk memudahkan keputusan Anda dalam membeli.
Verified Organization di X Saja Tidak Cukup untuk Membangun Kepercayaan
Verified Organization di X dapat membantu publik membedakan akun resmi dari akun tiruan, terutama saat brand sering menjadi sasaran penipuan. Namun, lencana tersebut pada dasarnya menandakan status langganan yang sudah melewati review, bukan bukti bahwa brand punya reputasi baik di mata konsumen.
Selain pemberitaan, calon pelanggan juga sering kali memercayai pengalaman konsumen lain. Di sinilah Key Opinion Consumer (KOC) berperan, yaitu konsumen biasa yang membagikan pengalaman memakai produk kepada lingkarannya.
Ceritanya terasa lebih dekat dan apa adanya dibanding pesan resmi brand, sehingga umumnya menjadi pelengkap yang baik bagi liputan media: media menunjukkan kredibilitas di mata publik, sedangkan KOC menunjukkan kepuasan dari sisi pemakai.
Jadi, setelah akun resmi brand Anda terverifikasi, lengkapi kredibilitasnya dengan kehadiran di media yang tepercaya dan suara konsumen yang nyata. Anda dapat memanfaatkan jasa press release dari seedbacklink untuk menyebarkan kabar brand ke jaringan media online, serta coba layanan KOC melalui panel seedbacklink.
