Apakah Advertiser Dapat Mengajukan Withdraw atau Refund Saldo di Wallet?

Saat ini, kamu belum dapat melakukan withdraw atau refund terhadap saldo yang ada di wallet akun advertiser di seedbacklink.

Perlu kamu pahami bahwa seedbacklink adalah sebuah platform marketplace yang mempertemukan antara publisher dan advertiser untuk kebutuhan publikasi konten secara profesional. Setiap saldo yang ditarik melalui fitur withdrawal hanya berlaku bagi publisher, sebagai bentuk pencairan dari hasil publikasi yang sudah selesai dan tervalidasi.

Sementara itu, saldo yang ada di akun advertiser semata-mata ditujukan untuk keperluan pembelian layanan publikasi, dan tidak dapat ditarik kembali dalam bentuk uang tunai. Hal ini dilakukan bukan tanpa alasan, melainkan merupakan bagian dari kebijakan operasional seedbacklink yang telah berbadan hukum dan diawasi langsung oleh otoritas pemerintah terkait.

Dengan izin sebagai platform marketplace resmi, seedbacklink harus memastikan seluruh aliran dana berjalan secara transparan, akuntabel, dan bebas dari indikasi transaksi yang tidak wajar. Aktivitas penarikan saldo oleh advertiser—apalagi yang berasal dari akun dan tujuan yang sama—dapat mengindikasikan potensi transaksi mencurigakan (fraud) atau aktivitas keuangan yang tidak sesuai peruntukan. Apabila hal ini terjadi, dampaknya bisa fatal terhadap keberlangsungan platform, karena sistem kami terhubung langsung dengan bank dan sistem pemantauan pemerintah dua arah.

Oleh karena itu, demi menjaga integritas, keamanan data, dan keberlangsungan operasional yang sehat, advertiser tidak dapat menarik atau meminta pengembalian (refund) atas saldo yang telah dimasukkan ke dalam wallet akun. Kami menyarankan untuk merencanakan pembelanjaan saldo secara matang sebelum melakukan top-up.

Jika kamu memiliki pertanyaan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui Whatsapp atau email tim support kami.